Collar personalizable con charms – El original de Feyral

¿Cómo elijo la talla?
Mide el cuello en el punto donde el perro suele llevar el collar y deja un espacio de dos dedos.
Si la medida se acerca al límite máximo o se encuentra entre dos tallas, elige la más grande.
¿Aún tienes dudas? Escríbenos por WhatsApp indicando la circunferencia, el peso y la raza.

¿Los charms vienen ya montados?
No. Vienen por separado, para que puedas elegir el orden y cambiar la combinación cuando quieras.
Antes de empezar, echa un vistazo al breve vídeo de montaje.

¿Es difícil colocar los charms?
La primera vez que los coloques, puede que tengas que ejercer una presión firme.
Desliza las letras y los símbolos por la banda antes de ajustar el collar. El ajuste ceñido ayuda a que se mantengan en su sitio.

¿Se sueltan los colgantes solos?
Una vez colocados, se adhieren a la banda y están diseñados para permanecer en su sitio durante el uso normal.
Al igual que con cualquier accesorio, comprueba periódicamente que el collar y los colgantes estén en buen estado y bien colocados.

¿Se desvanece el nombre?
El nombre no está impreso en la banda: cada letra es un colgante de silicona de colores.
Como cualquier accesorio, puede mostrar signos de desgaste con el paso del tiempo, pero no hay ninguna impresión superficial ni grabado que haya que renovar.

¿Puedo cambiar el nombre?
Sí. Puedes eliminar letras y símbolos, cambiar el orden, añadir un icono o crear un nombre nuevo.
Los charms son compatibles con todos los tamaños de collares Feyral.

Si pido collares de diferentes tallas, ¿tengo que añadir varios juegos de dijes?
Sí. Si en el carrito hay collares de diferentes tallas, añade un juego de dijes por cada collar.
Si añades solo un juego, los dijes solo servirán para el collar más grande y no serán compatibles con el más pequeño.

¿De verdad es resistente al agua?
La banda de PolyFlex no se empapa como un collar de tela y se seca rápidamente.
Después de estar en el mar o en la piscina, enjuaga la sal y el cloro y seca las partes metálicas.

¿Es adecuado para un perro que tira de la correa?
Por supuesto que sí. El collar tiene una anilla en forma de D de metal para enganchar la correa.

¿El nombre sustituye a la placa identificativa?
No. El nombre hace que el collar sea más personal y fácil de reconocer, pero no sustituye al microchip ni a una placa identificativa con los datos de contacto del propietario.

¿Puedo cambiar la talla o devolverlo?
Ponte en contacto con nosotros en un plazo de [N] días desde la entrega.
En el caso de los productos personalizados, pueden aplicarse condiciones específicas. Consulta nuestra Política de cambios y devoluciones o escríbenos por WhatsApp antes de continuar.

• Banda — PolyFlex: impermeable, flexible y resistente a los olores
• Anillo en forma de D — metal con acabado mate
• Hebilla — material plástico de liberación rápida
• Letras y símbolos: silicona de colores, extraíbles y reutilizables
• Compatibilidad: las letras y los símbolos se pueden utilizar en los collares Feyral Small, Medium y Large

Tallas:

• Talla pequeña — cuello 25–36 cm · banda de 2 cm
  Jack Russell, teckel, carlino, cachorros
• Mediano — cuello 33–46 cm · banda de 2,5 cm
  : border collie, cocker, beagle, mestizos de tamaño mediano
• Grande — cuello 41–58 cm · banda de 2,5 cm
  labrador, golden retriever, pastor alemán, boxer

Enjuaga el collar con agua tibia o límpialo con un paño suave y jabón neutro. Déjalo secar al aire.

Después de estar en el mar o en la piscina, elimina los restos de sal y cloro y seca las partes metálicas.

No utilices la lavadora, lejía, disolventes ni detergentes agresivos.

Envío
4,90 € para pedidos inferiores a 60 €. A partir de 60 €, el envío es gratuito.
El coste se muestra al finalizar la compra, sin sorpresas.

Preparación del pedido
Los pedidos se preparan en un plazo de 7 a 8 días laborables.

Entrega
La fecha estimada aparece en la parte superior de la página y se actualiza en función del día en que se realizó el pedido.
Recibirás el enlace de seguimiento tan pronto como el paquete se entregue al servicio de mensajería.

Asistencia de
¿Necesitas ayuda? Escríbenos por WhatsApp. El servicio está disponible los 7 días de la semana.

Cambios y devoluciones en
Consulta nuestra Política de cambios y devoluciones para conocer los términos y condiciones aplicables también a los productos personalizados.

¿Cómo elijo la talla?
Mídele el cuello por donde suele llevar el collar, dejando dos dedos de holgura.
Si la medida está cerca del límite o cae entre dos tallas, elige la más grande.
¿Sigues con dudas? Escríbenos por WhatsApp con la medida, el peso y la raza.

¿Los charms vienen ya puestos?
No, vienen sueltos: así eliges tú el orden y cambias la combinación cuando quieras.
Antes de empezar, echa un vistazo al vídeo de montaje.

¿Es difícil poner los charms?
La primera vez tienes que apretar un poco, es normal.
Desliza las letras y los símbolos por la cinta antes de ajustar el collar: al ceñirlo, quedan fijos.

¿Se sueltan solos?
Una vez puestos se agarran a la cinta y se quedan ahí con el uso normal.
Como con cualquier accesorio, échale un ojo de vez en cuando para ver que todo sigue en su sitio.

¿Se borra el nombre?
El nombre no va impreso en la cinta: cada letra es un charm de silicona de colores.
Como cualquier accesorio, con el tiempo puede notarse el uso, pero no hay ninguna impresión ni grabado que haya que rehacer.

¿Puedo cambiar el nombre?
Sí. Quitas letras y símbolos, cambias el orden, añades un icono o montas un nombre nuevo.
Los charms valen para todas las tallas de collar Feyral.

Si pido collares de distintas tallas, ¿tengo que añadir más de un set de charms?
Sí. Si en el carrito hay collares de distintas tallas, añade un set de charms para cada collar.
Si añades solo uno, los charms servirán únicamente para el collar más grande y no encajarán en el más pequeño.

¿Es de verdad resistente al agua?
La cinta de PolyFlex no se empapa como un collar de tela y se seca enseguida.
Después del mar o de la piscina, enjuágalo para quitar la sal o el cloro y sécale las partes metálicas.

¿Vale para un perro que tira?
Sí. La anilla en D es de metal, no de plástico, y la hebilla es de seguridad.

¿El nombre sustituye a la chapa?
No. El nombre hace que el collar sea suyo y se reconozca al vuelo, pero no sustituye al microchip ni a una chapa con tus datos de contacto.

¿Puedo cambiar la talla o devolverlo?
Escríbenos por WhatsApp y lo vemos.
Al ser un producto personalizado con charms, se aplican condiciones específicas: las tienes en nuestra Política de cambios y devoluciones.

• Cinta — PolyFlex impermeable, flexible y resistente a los olores
• Anilla en D — metal con acabado mate
• Hebilla — de seguridad, de plástico, con apertura rápida
• Letras y símbolos — silicona de colores, se quitan y se reutilizan
• Compatibilidad — las letras y los símbolos valen para los collares Feyral Pequeña, Mediana y Grande

Tallas:

• Pequeña — cuello 25–36 cm · cinta de 2 cm
  Jack Russell, teckel, carlino, cachorros
• Mediana — cuello 33–46 cm · cinta de 2,5 cm
  Border collie, cocker, beagle, mestizos medianos
• Grande — cuello 41–58 cm · cinta de 2,5 cm
  Labrador, golden, pastor alemán, bóxer

Enjuágalo con agua templada o pásale un paño suave con jabón neutro. Déjalo secar al aire.

Después del mar o de la piscina, quítale los restos de sal y cloro y sécale las partes metálicas.

Ni lavadora, ni lejía, ni disolventes, ni detergentes agresivos.

Envío
4,90 € en pedidos de menos de 60 €. A partir de 60 €, gratis.
El importe lo ves al finalizar la compra, sin sorpresas.

Preparación del pedido
Preparamos el pedido en 7–8 días laborables.

Entrega
La fecha estimada la tienes arriba y se actualiza según el día en que hagas el pedido.
Te mandamos el enlace de seguimiento en cuanto sale hacia la mensajería.

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Consulta nuestra Política de cambios y devoluciones: ahí tienes las condiciones, también las de los productos personalizados.