Corazón Negro

- Elige el material, sube una foto de tu elección (lee primero las instrucciones) y haz tu pedido.
Puedes grabar un nombre en la parte delantera y también lo que quieras en la parte trasera (número de teléfono, una dedicatoria especial… ¡Las posibilidades son infinitas!). Sólo tienes que escribirlo todo en el campo correspondiente de arriba y nosotros nos encargamos.
- Nuestros artesanos se pondrán a trabajar de inmediato y crearán tu Feyral™ exactamente como aparece en la foto.
- En un plazo de 7 a 8 días tu Feyral™ estará listo para ser enviado.

¿Tienes miedo de que tu regalo no llegue a tiempo? ¿Está demasiado cerca la fecha especial? Ve a lo seguro y regala una de nuestras Gift Cards.

Es fundamental que elijas una foto de calidad para conseguir un grabado óptimo.
- Asegúrate de que la foto tenga una buena resolución y que el sujeto sea claramente visible, nítido y esté enfocado.
- Asegúrate también de que no haya partes cubiertas por otros objetos y de que las orejas no estén recortadas: ¡lo que no se ve no se graba!

Evita subir fotos de baja resolución y mal iluminadas con partes del sujeto apenas visibles.

No recomendamos crear una joya Feyral™ con dos animales. Es preferible crear una para cada mascota: ¡Aprovecha para tener más de un llavero o, si lo prefieres, una pulsera o un collar!
Sigue nuestras instrucciones y disfrutarás de nuestra Satisfacción Garantizada.

Los materiales que recomendamos son Plata de ley u oro.
Estos materiales dan a la joya un brillo inigualable y permiten a nuestros artesanos trabajar con mayor detalle: prepárate para quedarte sin palabras. Además, regalarás a la persona que amas una joya verdadera .

Una Feyral™ de acero es la mejor solución si no quieres tener ningún material precioso y prefieres un colgante sencillo y cuidadosamente grabado.

Sea cual sea el material que elijas, te regalaremos una emoción sin precedentes.

¿Sólo hacen perros?
Para nada. ¡Podemos crear tu Feyral™ con el animal que quieras!

¿Puedo grabar dos perros juntos?
Preferiblemente no. ¡Crea un Feyral™ para cada animal!

Si mi Feyral™ se raya, ¿desaparecerá la imagen?
De ninguna manera. La imagen no está simplemente impresa, sino grabada, y ningún rasguño borrará el grabado.

¿Envían a mi país?
Claro que sí, enviamos a toda España.
Utilizamos las empresas de mensajería Correos, Cct, DHL, UPS y FedEx.

¿En cuánto tiempo recibiré mi joya?
Al tratarse de una joya personalizada hecha por encargo, el plazo de entrega es de 7/8 días y recibirás la información actualizada sobre el proceso por correo electrónico (fundición - templado - corte - grabado - limado).

Tiempo estimado de entrega:
España: 1 semana*
Zonas remotas de España (Canarias, Tenerife, Islas Baleares y otras): de 3 a 4 semanas, debido a que estas zonas son menos accesibles que las demás y también a causa de las aduanas.
**Los plazos de entrega son "estimaciones" basadas en entregas recientes y no deben tomarse como un plazo de entrega garantizado.

¿Dónde tienen la sede?
Nuestra sede es en Italia. Para garantizar la máxima calidad al menor precio posible, nuestras joyas se diseñan en Italia: Mateo y Alessia se encargan personalmente de la planificación y del diseño, mientras que el proceso creativo se lleva a cabo en Taiwan.

¿Aún tienes dudas? No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna otra pregunta sobre nuestras joyas, el envío o cómo subir las fotos.
Estamos siempre a tu disposición.

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